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蘇寧易購 v 我要認證

店商+電商+零售服務商,O2O先行者,平臺寬廣,遠離霧霾 more

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蘇寧易購

店商+電商+零售服務商,O2O先行者,平臺寬廣,遠離霧霾

南京 | 電子商務 | 1000-9999人
CEO
張近東
公司官網
www.suning.com
公司地址
南京市玄武區蘇寧大道(徐莊軟件園)1號蘇寧易購
簡介

自2010年初上線以來,蘇寧易購始終以高速的發展態勢引領行業發展,產品線從傳統家電、3C拓展至百貨、日用品、母嬰、化妝品、圖書、虛擬產品等領域,快速躋身中國B2C行業前3強。面向未來,蘇寧將借助PC、手機、PAD、智能電視和自助終端等五塊屏,實現多屏互動,為消費者帶來便捷高效的購物體驗;通過自主經營和開放平臺等方式實現全品類的拓展,為消費者提供一站式的服務。  到2020年蘇寧電子商務業務將實現3000億元的銷售規模,成為領先的電子商務綜合平臺。未來十年,蘇寧云商將以“科技轉型、智慧再造”為方向,立足國內,開拓國際,實體網絡與虛擬網絡同步推進,在全國建設60個物流基地、10個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架,打造專業協同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務集成。  到2020年,蘇寧云商實體店面將達3500家、銷售規模3500億元,網購銷售突破3000億元。2014年拓展東南亞市場,2016年進軍歐美發達市場,2020年海外銷售將達100億美元,成就世界級的領袖品牌!

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工商信息

成立時間 注冊資本9310039655.0元 法人代表張近東

公司全稱蘇寧易購集團股份有限公司

企業類型股份有限公司(上市)

經營狀態存續

總部城市南京市

經營期限1996-05-15 至

注冊地址南京市山西路8號金山大廈1-5層

經營范圍家用電器、電子產品、辦公設備、通訊產品及配件的連鎖銷售和服務,空調配件的銷售,計算機軟件開發、銷售、系統集成(不包括涉密信息系統集成),微型計算機配件、軟件的銷售,智能家居、智能電子設備銷售;百貨銷售,樂器銷售,工藝禮品、紀念品銷售,化妝品、母嬰用品、紡織品、計生用品的銷售,兒童用品的研發與銷售,禮品卡銷售(僅限單用途預付卡銷售);自行車、電動助力車、摩托車、汽車的連鎖銷售,汽車用品銷售,車載設備、汽車、摩托車等零配件銷售,通用飛機零售;出版物省內連鎖(僅限零售批發)、音像制品的零售、圖書及報刊批發零售(憑行業經營許可開展業務);預包裝食品(含熟食鹵味、冷凍冷藏、酒類、嬰幼兒配方乳粉、乳制品)、散裝食品的批發與零售,保健食品的零售,酒類零售與批發,餐飲服務(限分公司經營)(按《餐飲服務許可證》所列范圍經營),初級農產品(不含稻谷、小麥、玉米的收購及批發)、農副產品的零售,糧油及制品、飲料及其他副食品的銷售;廢舊物資的回收與銷售,建筑材料、裝潢材料、家裝建材、攝像器材的銷售,Ⅰ類及Ⅱ類醫療器械銷售;商品網上銷售、開放式貨架銷售、自營各類商品及技術的進出口業務;制冷空調設備及家用電器的安裝與維修,家用電器、電子產品、通訊產品的售后服務,微型計算機的安裝及維修,汽車裝潢、保養及維修;設計、制作、代理、發布國內各類廣告,代訂酒店,兒童室內游戲娛樂服務,游樂設備租賃服務,場地租賃,柜臺出租,國內商品展覽服務,企業形象策劃,經濟信息咨詢服務,人才培訓,商務代理,育兒知識培訓服務,家政服務,攝影服務、文印服務;貨物運輸代理、倉儲、裝卸搬運、普通貨運;在線數據處理與交易處理業務(僅限經營類電子商務)、信息服務業務、國內呼叫中心業務、國內多方通信服務業務、互聯網數據中心業務、互聯網接入服務業務、通過轉售方式提供的蜂窩移動通信業務、診療服務、花卉、假山、盆景、苗木銷售和施工;消防器材銷售;金銀珠寶首飾、電梯、扶梯銷售、票務代理.(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)

兩次單面問題較多通過

人事一面
面試先自我介紹,面試官根據簡歷及自我介紹進行詢問。大概包括為何不尋找與專業相關的工作、為何會從上一份實習(本人在校生)中離職、在校期間的表現及成績(詢問了英語六級具體分數及專業課成績、參加活動情況)。之后問了我對蘇寧的了解,對售后專員工作的理解以及我有什么能力能夠勝任這份工作,面試前我找了蘇寧不少資料,包括云商模式、門店運營、物流、售后運作以及最近融投資動向。之前實習對后臺的運作數據分析多少有些關系,面試官通過面試也了解了我的溝通能力,這些都是售后需要的能力。最后問了一些無關緊要的住址交通情況,我當時想這估計成了!
售后二面
一面幾天后去售后二面,我想二面多數是沒問題的就沒做什么準備。還沒開始面試,面試官就說上次那個人事把你推薦過來以后做苗子培養,我想這還用面試嘛。就問了一些簡單的問題及職業生涯規劃,面試官重點跟我描述了他來蘇寧的幾年經歷,要我一定要做個詳細的職業生涯規劃。最后談到薪酬,我說實習2500,面試官問你覺得自己憑什么拿到這個工資,我說售后一定會面對一些復雜的客戶訴求,我之前工作每天與一百多人打交道,面對各式尖銳的問題,具備一定的危機意識與危機處理公關能力,同時有對類似售后這種數據的敏感與敏銳度。然后讓我回去等通知,當天打電話給我說通過面試了!

面試官的問題:

面試官問你覺得自己憑什么拿到這個工資

售后一定會面對一些復雜的客戶訴求,我之前工作每天與一百多人打交道,面對各式尖銳的問題,具備一定的危機意識與危機處理公關能力,同時有對類似售后這種數據的敏感與敏銳度

面試結果: 面試通過

面試難度: 一般

面試感受: 一般

兩年前

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評論3

這家公司有學歷要求嗎?

2019-08-05

回復

回復Because Of You

在蘇寧門店或易購上購買產品的用戶

2016-07-19

回復

Because Of You·1樓

這個售后專員面對的客戶是哪些客戶?散戶?

這個售后專員面對的客戶是哪些客戶?散戶?

2016-07-18

回復
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